CTR (Click-Through-Rate): Klickrate erklärt

Was bedeutet Click-Through-Rate?

Die CTR misst das Verhältnis der Klicks auf ein Element, wie eine Anzeige, einen Link oder ein Suchergebnis, zu den gesamten Ansichten oder Einblendungen (Impressionen). Sie sagt aus, wie viele Nutzer das Element gesehen und tatsächlich geklickt haben.

Berechnet wird die CTR in Prozent als Klicks geteilt durch Einblendungen. So liegt die CTR bei hundert Einblendungen und drei Klicks bei 3 %. Diese Kennzahl wird sowohl bei organischen Suchtreffern als auch bei bezahlten Anzeigen genutzt. Die Click-Through-Rate ist ein direktes Maß dafür, wie gut eine Botschaft im Moment des Kontakts zum Klick motiviert und ob Titel, Bild und Beschreibung den richtigen Ton treffen.

Wo hat die CTR ihren Ursprung?

Die Klickrate kam bereits mit den ersten Werbebannern im Jahr 1994 auf. Das bekannte AT&T-Banner auf HotWired erreichte eine beeindruckende CTR von rund 44 %. Die Neugier war groß und Werbung im Netz neu.

Mit der zunehmenden Menge an Werbung im Netz sanken die durchschnittlichen Klickraten deutlich. Dennoch gilt die CTR als grundlegende Kennzahl für die Performance in SEA und SEO.

Warum ist die Klickrate wichtig?

Anhand der Klickrate erkennt man bereits frühzeitig die Wirkung einer Botschaft. Ist die CTR niedrig, zündet die Ansprache nicht. Womöglich erreicht sie die falschen Menschen oder überzeugt die Zielgruppe nicht.

Bei bezahlten Anzeigen spielt die erwartete Klickrate neben Anzeigenrelevanz und Landingpage-Erfahrung eine Rolle für die Anzeigenqualität. Eine höhere Anzeigenqualität kann wiederum zu niedrigeren Klickpreisen beitragen.

Eine gute CTR kann somit ein Hinweis darauf sein, dass die Assets eines Elements bei der Zielgruppe zünden und zum Klick einladen.

Vorteile

Die CTR ist eine unmittelbar verfügbare Rückmeldung darüber, wie gut eine Botschaft im ersten Moment wirkt. Sie lässt sich für Anzeigen und Suchtreffer nutzen.
Die Klickrate macht Formulierungen vergleichbar und liefert in der bezahlten Werbung einen wichtigen Hebel zur Optimierung der Kampagnenleistung.

Herausforderungen

Ein Klick macht noch keinen Erfolg: Eine gute CTR nützt nichts, wenn die Besucher danach nichts tun. Reißerische Formulierungen können die Klickrate hochtreiben, aber zugleich enttäuschte Besucher anziehen, die sofort wieder abspringen.

Die CTR muss immer im Kontext dessen betrachtet werden, was nach dem Klick passiert.

Beispiel

Ein Unternehmen erkennt durch eine niedrige CTR, dass es oben in den Suchergebnissen steht, aber wenig geklickt wird.

Das Snippet hat einen technischen Titel, ist überladen und gleichzeitig nichtssagend. Nach einer Umformulierung des Meta-Titels und der Meta-Description zu nutzerorientierten Formulierungen verdoppelt sich die Klickrate. Dadurch erhält die Seite mehr Besucher, ohne ihre Position verändert zu haben.